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1. Descripción del Servicio
Conecta es una plataforma de software en la nube (SaaS - Software as a Service) diseñada para psicólogos, terapeutas y centros de salud mental. Nuestras herramientas facilitan la gestión de expedientes clínicos digitales, notas de evolución cronológicas, programación de citas y control administrativo de cuentas de pacientes.
2. Elegibilidad y Cuentas
Para crear una cuenta en Conecta, usted debe ser mayor de edad y contar con la capacidad legal o acreditación profesional para ejercer su actividad. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que se lleven a cabo en su cuenta.
3. Suscripciones, Pagos y Facturación
Conecta ofrece una prueba gratuita de 30 días sin requerimiento de tarjeta de crédito. Al finalizar dicho período o al contratar el plan comercial, el servicio se prestará bajo modalidad de suscripción periódica (mensual o anual) prepagada.
El procesamiento y facturación de nuestras suscripciones es gestionado a través de Paddle (Paddle.com Inc. / Paddle Payments Ltd.), quien actúa como nuestro Merchant of Record (Comerciante Registrado) autorizado. Paddle es el vendedor oficial de la suscripción y procesa pagos internacionales mediante tarjetas de crédito y métodos electrónicos autorizados, gestionando los impuestos y facturación conforme a las leyes aplicables.
4. Cancelación y Renovación Automática
Las suscripciones se renuevan de manera automática al término de cada período de facturación (mensual o anual), a menos que usted cancele su suscripción antes de la fecha de renovación. Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control o contactando a nuestro equipo de atención. Al cancelar, mantendrá acceso a todas las funcionalidades del software hasta que concluya el período ya abonado.
5. Propiedad Intelectual y Custodia de Datos Clínicos
El software, código fuente, interfaz, diseños, logotipos y marcas de Conecta son propiedad exclusiva de Conecta. La información, notas de evolución, datos personales y expedientes médicos que usted ingresa en el sistema son de su total y exclusiva propiedad y responsabilidad profesional; Conecta actúa únicamente como custodio técnico y procesador tecnológico de dichos datos.
6. Limitación de Responsabilidad
Conecta es una herramienta tecnológica de soporte administrativo y de registro clínico. No prestamos servicios médicos ni de asesoramiento en salud mental a pacientes finales, ni intervenimos en la relación clínica profesional entre el terapeuta y su paciente.
7. Contacto
Si tiene inquietudes acerca de estos términos, puede escribirnos a soporte@conectapsico.com.