En Conecta (conectapsico.com), la privacidad y la confidencialidad de la información son pilares fundamentales de nuestro compromiso con los profesionales de la salud mental.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos dos tipos de información:
- Datos del Profesional o Usuario: Nombre completo, correo electrónico, nombre del centro o consultorio y credenciales de acceso necesarias para la prestación y administración del servicio.
- Datos Operativos y de Expedientes: Nombres, registros clínicos, notas de evolución y fechas de sesiones ingresadas por el profesional en ejercicio de su labor.
2. Procesamiento de Pagos y Datos Financieros
Conecta nunca almacena, retiene ni tiene acceso directo a los números completos de tarjetas de crédito o débito de sus usuarios. Todas las operaciones de facturación se realizan de forma encriptada y segura a través de nuestro Merchant of Record, Paddle, cumpliendo rigurosamente con los estándares bancarios internacionales de seguridad PCI-DSS Nivel 1.
3. Seguridad y Confidencialidad de la Información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y operativas de alto nivel para salvaguardar los datos confidenciales:
- Cifrado estricto en tránsito mediante certificados SSL/TLS (HTTPS).
- Bases de datos aisladas con políticas de acceso basadas en roles.
- Respaldos automáticos periódicos para garantizar la disponibilidad e integridad ante contingencias.
4. No Divulgación a Terceros
Conecta no vende, arrienda, comercializa ni comparte datos de pacientes o usuarios con terceros con fines publicitarios o de explotación comercial. La información solo será accesible por el titular de la cuenta correspondiente.
5. Derechos del Usuario (ARCO)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar o solicitar la exportación o supresión de sus datos personales de nuestros servidores cuando decida dar de baja su suscripción.
6. Contacto
Para consultas referentes a la privacidad de sus datos, puede comunicarse con nosotros a través de soporte@conectapsico.com.